Existen muchos factores por los cuales una impresora no puede imprimir, desde fallas técnicas como problemas de conexión o fallas de configuración, aquí te contamos los distintos factores que debes tener en cuenta si tu equipo de impresión no puede imprimir.
Problema:
Si tu impresora no imprime, se puede deber a factores como problemas de conexión o de señal, como por ejemplo si el cable de conexión está mal conectado o es demasiado largo para que llegue la señal al equipo.
Solución:
Existen dos posibles soluciones, dependiendo el puerto desde donde esté conectada la impresora:
- Punto de red: verificar si hay PING con el IP asignado, si no lo hubiese verifica el cable y la conexión, muchas veces se descarta si la luz de la impresora donde va el cable está prendida o la luz del router está prendida de esa forma descartas muy rápidamente si el cable está mal.
- USB: verificar el cable o la conexión, hay clientes que colocan un cable demasiado largo y la señal no llega o son de categoría inferior.
Ten en cuenta estas recomendaciones, si tienes problemas para imprimir desde tu equipo de impresión, si definitivamente no logras imprimir, deberás solicitar la revisión de un técnico para que revise su fotocopiadora, y pueda indicar donde se encuentra el problema, ya que podría tener otros fallos.
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